Política de Privacidad

1. Introducción y Contacto

AlmaSooft es responsable del tratamiento de sus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra plataforma de automatización empresarial y gestión del talento.

2. Información que Recopilamos

2.1 Datos Personales

• Nombre completo y documento de identidad
• Información de contacto (correo electrónico, teléfono)
• Datos profesionales (experiencia laboral, formación académica)
• Curriculum vitae y documentos relacionados

2.2 Datos Empresariales

• Información de la empresa (razón social, NIT)
• Datos de usuarios y roles asignados
• Información organizacional y jerárquica

2.3 Datos de Evaluaciones

• Respuestas y resultados de exámenes
• Calificaciones y evaluaciones
• Reportes de desempeño

2.4 Información Técnica

• Datos de uso de la plataforma
• Información de dispositivos y navegadores
• Cookies y tecnologías similares

3. Uso de la Información

Utilizamos su información para:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios
• Gestionar evaluaciones y exámenes digitales
• Facilitar la comunicación entre usuarios
• Mejorar y personalizar la experiencia del usuario
• Proporcionar asistencia a través de nuestro asistente virtual Alma
• Cumplir con obligaciones legales y contractuales

4. Almacenamiento y Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Aislamiento de datos por empresa (arquitectura multi-tenant)
• Controles de acceso basados en roles
• Monitoreo continuo de seguridad

5. Servicios de Terceros

Utilizamos los siguientes servicios de terceros:

• Google OAuth para autenticación
• Google AI para el asistente virtual Alma
• Google Cloud Storage para almacenamiento de archivos
• Sentry para monitoreo de errores y rendimiento
• Azure OpenAI para procesamiento de lenguaje natural

Todos nuestros proveedores de servicios cumplen con estándares internacionales de seguridad y privacidad, y están sujetos a acuerdos de procesamiento de datos que garantizan la protección de su información.

6. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Rectificar datos inexactos
• Solicitar la eliminación de sus datos
• Oponerse al tratamiento de sus datos
• Portabilidad de sus datos

7. Cumplimiento Legal

Cumplimos con la Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales de Colombia, el Decreto 1377 de 2013 y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea.

8. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría limitar algunas funcionalidades.

9. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en la plataforma.

10. Contacto

Para ejercer sus derechos o realizar consultas sobre esta política, contáctenos en:

• Email: privacy@almasooft.com